青岛新创举---保姆开始职业化

目前，青岛市大大小小的家政公司已有1000余家，而登记注册的只有200多家，对家政人员实施正规企业化管理的更是少之又少。对此，很多业内人士表示，只有尽快对家政市场用工情况进行规范，让保姆也成为有劳动合同、有保险的从工业者，家政公司才舍得对保姆进行系统职业培训，家政人员干活儿也才会干得安心。

对此，青岛市家政服务行业协会秘书长赖双玲认为，推出职业保姆在岛城将是一种很有魄力的创举，但仅靠个别公司的探索难以解决整个行业的弊病，只有政府出台对家政从业人员的扶持政策，才有望解决行业问题。 在青岛爱德高级家政管理服务公司负责人孙超看来，保姆流动性大、素质良莠不齐的现状跟家政公司运行体制有很大关系。“很多家政公司只是中介性质的，是依靠为保姆介绍工作来获利，保姆素质高低他们并不关注。”孙超说，在家政服务行业比较规范的上海市，多数家政公司对保姆采用员工制管理，把保姆、雇主以及家政公司之间的责、权、利关系明确下来，和保姆签订劳动合同，“只有这样企业才会对保姆实施正规企业化培训和管理。”

最近，爱德家政正在效仿类似做法：打造岛城首批职业保姆，为40多名员工提供包括家政技巧、日常营养与保健、家庭理财等方面的系统培训。1至3个月的培训结束后，公司将对受训保姆进行等级评定，并确定各自的工资待遇。“这些职业保姆上岗后，就是爱德家政的正式员工，国家要求的社会保险将由公司代为缴纳。”此外，如果保姆在服务过程中与用户发生纠纷，公司将专门聘请律师出面解决。